Nadat Ruud Westdorp een aantal jaar geleden een e-learning tot budgetcoach volgde bij Learncare Academy, besloot hij zich te certificeren. Om te zorgen dat de certificering van Kiwa geldig blijft, ben je echter verplicht om je kennis up-to-date te houden door jaarlijks 12 PE-punten te behalen. Ook hiervoor kon Ruud bij Learncare terecht; hij vertelt […]
E-learning schuldhulpverlener
In het kort
PE punten

Beschrijving
Help mensen weer grip krijgen op hun leven
Mensen met problematische schulden zijn vaak niet in staat om zelf de draad weer op te pakken. De problemen stapelen zich op en worden al snel onoverzichtelijk. Dat kan grote gevolgen hebben – niet alleen voor henzelf, maar ook voor hun gezin. Als schuldhulpverlener bied jij perspectief. Je zoekt samen met de cliënt en schuldeisers naar oplossingen, zodat er ruimte ontstaat voor herstel.
Waarom reflectie cruciaal is
Als schuldhulpverlener ben jij zélf je belangrijkste instrument. Hoe beter je begrijpt wat jouw gedrag teweegbrengt, hoe beter je de ander in beweging kunt brengen. Daarom leer je tijdens deze opleiding om kritisch te reflecteren op je eigen handelen. Je ontdekt hoe jouw gedrag de cliënt beïnvloedt en hoe je jezelf scherp houdt in een uitdagende werkomgeving.
Een vak dat vraagt om vakmanschap én veerkracht
Schuldhulpverlening is betekenisvol werk, maar niet eenvoudig. Je komt in contact met mensen die het overzicht volledig kwijt zijn. Schaamte, sociaal isolement en verlies van vertrouwen zijn veelvoorkomende gevolgen van schulden. Om in dit vak het verschil te maken, zijn zowel empathie als professionele distantie belangrijk. Tijdens deze opleiding ontwikkel je beide.
Theorie én praktijk
Het vak leer je door te doen, en dat staat centraal in deze opleiding. Je oefent met praktijkcasussen, simulaties en ervarend leren. Tegelijkertijd krijg je een stevige theoretische basis. Zo ben je goed voorbereid op de dagelijkse praktijk.
Voor wie is deze opleiding?
Deze opleiding is bedoeld voor mensen die (willen) werken in de schuldhulpverlening. Denk aan medewerkers van gemeenten, woningcorporaties of zorginstellingen, maar ook aan zij-instromers met maatschappelijke betrokkenheid.
Toelating en niveau
Er is geen specifieke vooropleiding vereist, maar we gaan uit van hbo-werk- en denkniveau. Dit is geen harde eis, maar het helpt je wel om de lesstof goed te kunnen volgen. Twijfel je? Neem dan contact met ons op.
Wat kun je ermee?
Na deze opleiding kun je o.a. aan de slag als:
- Schuldhulpverlener
- Budgetbeheerder
- Casemanager Schuldhulpverlening
Je kunt werken bij o.a. gemeenten, woningcorporaties, zorginstellingen en budgetbeheerorganisaties.
Alle voordelen van deze e-learning opleiding op ’n rij:
- Leer waar en wanneer je maar wilt. De online modules zijn overal en altijd beschikbaar;
- De E-learning bevat volop filmmateriaal. Zo oefen je direct met voorbeelden uit de praktijk;
- Keuze uit diverse webcolleges, waarbij docenten uitleg geven over de theorie met voorbeelden uit de praktijk;
- Vragen over de leerstof? Er is altijd een professionele schuldhulpverlener beschikbaar bij wie je terecht kunt;
Studiebelasting
Reken op gemiddeld 5 tot 10 uur studiebelasting per week voor theorie en huiswerkopdrachten. De e-learning opleiding is dan in 2 tot 3 maanden af te ronden. In totaal heb je 12 maanden toegang tot de e-learning.
Ervarend leren
Je leert door te doen: simulaties, praktijkcasussen en werkveldsituaties staan centraal. Zo krijg je direct gevoel bij het vak. Je werkt daarnaast aan opdrachten en literatuurstudies die jouw ontwikkeling ondersteunen.
Examen en certificaat
Het examen bestaat uit multiplechoicevragen, een casus en een schriftelijke opdracht: de Sociale Kaart. Behaal je gemiddeld een 6 of hoger? Dan ontvang je het deelnamecertificaat van Learncare.
Bekijk het ProgrammaErvaringsverhalen
Erik: ‘De prijs-kwaliteitverhouding sprak mij meteen aan bij Learncare’
Erik Maarsingh werkte jarenlang in de directie van GGD Twente, maar ging onlangs met pensioen. Hierdoor ontstond er ruimte voor andere werkzaamheden die hem aanspreken, zoals vrijwilligerswerk bij BudgetBuddy. In deze blog vertelt Erik waarom budgetcoaching hem aansprak en hoe de e-learning van Learncare Academy hem is bevallen. Direct in contact met mensen “Na een […]
Angelique: ‘Een virtuele opleiding is efficiënt én biedt persoonlijke connectie’
Net als bij veel andere mensen in de zorg, is Angelique Meyer in de sector als zzp’er werkzaam om mensen te helpen. De uitdagingen die de zorgsector kent, waren echter reden voor haar om haar horizon te verbreden. Door een opleiding tot budgetcoach te volgen, heeft ze een manier gevonden om cliënten onmiddellijk te kunnen […]
Programma
-
De start van schuldhulpverlening – signaleren, verkennen en wettelijk kader
In de eerste module leggen we de basis voor het vak van schuldhulpverlener. We starten met een overzicht van het hele schuldhulptraject: welke stappen doorloopt een cliënt, en wat is jouw rol als hulpverlener in elke fase? Daarna gaan we dieper in op hoe schulden ontstaan, welke soorten schulden er zijn en wanneer er sprake is van een problematische schuldsituatie.
Ook behandelen we het juridische kader waarbinnen jij als schuldhulpverlener opereert. Je leert over de gemeentelijke schuldhulpverlening, het verschil met de wettelijke schuldsanering (Wsnp) en hoe het incassotraject van schuldeisers werkt. Tot slot gaan we in op vroegsignalering: hoe kun je betalingsachterstanden tijdig herkennen en hoe breng je een hulptraject op gang voordat de situatie escaleert? Door middel van praktijkvoorbeelden en een korte casus oefen je met het verkennen van de hulpvraag.
-
Intake & oplossingsrichtingen – van chaos naar structuur
Tijdens de tweede module staat het intakeproces centraal. Hoe voer je een goed intakegesprek? Welke informatie moet je boven tafel krijgen en hoe orden je deze op een overzichtelijke manier? Je leert hoe je structuur aanbrengt in de vaak chaotische financiële situatie van een cliënt.
We verdiepen ons in verschillende oplossingsmogelijkheden, zoals herfinanciering, schuldbemiddeling en saneringskredieten. Je leert hoe je een passend betalingsvoorstel opstelt richting schuldeisers, waarbij je rekening houdt met wettelijke richtlijnen en de draagkracht van de cliënt. We werken met uitgebreide casussen, waarin je intakegegevens verzamelt, analyseert en vertaalt naar een eerste oplossingsrichting. Je ontdekt hoe je cliënten realistische verwachtingen meegeeft en wat je kunt doen bij situaties zoals loonbeslag of een dreigende huisontruiming.
-
Grip op cijfers – berekeningen en afloscapaciteit
In de derde module duiken we in de financieel-technische kant van het vak. Je leert hoe je het vrij te laten bedrag (VTLB) berekent en hoe je de afloscapaciteit bepaalt volgens de Recofa-rekenmethode. Daarbij kijken we naar wat je wél en niet mag meetellen als inkomen en welke wettelijke en nominale correctieposten er zijn.
Ook behandelen we de beslagvrije voet en hoe je voorkomt dat cliënten onder het bestaansminimum terechtkomen. Je oefent met realistische rekenvoorbeelden en leert hoe je deze cijfers vervolgens op een begrijpelijke manier uitlegt aan de cliënt. Door deze technische kennis te koppelen aan de dagelijkse praktijk, krijg je steeds meer grip op complexe financiële situaties.
-
Communicatie, gedragsverandering en samenwerking
Een schuldhulpverlener werkt met mensen in stressvolle situaties. Goede communicatie is daarom onmisbaar. In deze module staat het contact met de cliënt centraal. We behandelen verschillende gesprekstechnieken, zoals het stellen van grenzen, het geven van feedback, omgaan met weerstand en het brengen van slecht nieuws. Je leert hoe je cliënten motiveert om in beweging te komen en verantwoordelijkheid te nemen.
Daarnaast besteden we uitgebreid aandacht aan financiële gedragsverandering. Hoe kun je herkennen in welke gedragsfase je cliënt zit? En hoe sluit je met motiverende gespreksvoering hierop aan? Ook bespreken we hoe je cliënten ondersteunt bij het versterken van hun financiële zelfredzaamheid, zeker als ze weinig financiële opvoeding hebben gehad. Tot slot leer je hoe je effectief samenwerkt met derden, zoals sociaal wijkteams, bewindvoerders en andere ketenpartners.
-
Inkomen en voorzieningen – belastingen en sociale zekerheid
In deze module kijken we naar de mogelijkheden om het besteedbaar inkomen van cliënten te verbeteren. We behandelen de belangrijkste aspecten van de inkomstenbelasting. Je leert hoe het boxenstelsel werkt, wat de partnerregeling inhoudt, welke persoonsgebonden aftrekken je kunt toepassen en hoe de eigenwoningregeling doorwerkt op het inkomen. Je krijgt praktische tips om belastingteruggaven aan te vragen of fouten in oude aangiften recht te zetten.
We behandelen de uitkeringen zoals de Participatiewet, WW, WIA en AOW. Je leert wat de voorwaarden zijn en hoe je cliënten wegwijs maakt in het stelsel van sociale voorzieningen.
Omdat juist mensen met schulden vaak afhankelijk zijn van deze inkomensbronnen, is kennis van actuele wet- en regelgeving cruciaal. Met praktijkvoorbeelden vertalen we de theorie naar dagelijkse situaties, zodat jij als hulpverlener cliënten op dit vlak goed kunt begeleiden.
-
Eindcasus – van aanmelding tot afronding
In de laatste module brengen we alle onderdelen samen in één realistische eindcasus. Je begeleidt een fictieve cliënt vanaf het moment van aanmelding tot en met de afronding van het traject. Je doet een intake, brengt de schulden in kaart, stelt een plan van aanpak op, maakt berekeningen, onderzoekt oplossingen en toetst of doorverwijzing naar de Wsnp noodzakelijk is. Daarbij krijg je ook te maken met aspecten als sociale zekerheid, belastingen en gedragsverandering.
De eindcasus daagt je uit om alle kennis en vaardigheden toe te passen in samenhang. Je laat zien dat je in staat bent om zelfstandig te denken en handelen als schuldhulpverlener.
Na het volgen van deze e-learning opleiding ben je klaar om zelfstandig cliënten te begeleiden en een verschil te maken in hun financiële toekomst.
De dagen van een schuldhulpverlener zijn afwisselend: dan weer ben je bezig met het maken van een plan van aanpak of het maken van afspraken voor een betalingsregeling. Of je bent bezig met het opstarten van een minnelijk of wettelijk schuldsaneringstraject.
Na het volgen van deze opleiding:
- Kun je een budgetplan (huishoudbegroting) opzetten;
- Weet je hoe je het VTLB (vrij te laten bedrag) kunt berekenen;
- Heb je kennis over communicatie en coaching binnen de schuldhulpverlening;
- Heb je kennis over toeslagen en subsidieregelingen;
- Ken je de sociale kaart van je eigen omgeving;
- Kun je coachen op gedragsveranderingen.
Lesmateriaal
Al het lesmateriaal staat in je online omgeving, zodat je kunt studeren waar en wanneer je maar wilt.
Kosten
Kosten
Deelnamekosten: € 849,- inclusief digitaal lesmateriaal*.
*In de leeromgeving is alle theorie toegevoegd en deze kun je downloaden op je eigen computer.
N.B. de opleiding is vrijgesteld van btw.
Je kunt betalen via een factuur, IDEAL of in 3 termijnen. Na betaling staat de E-learning klaar in de studieomgeving.
Wat onze klanten vertellen
Offerte aanvragen
Vul het formulier zo uitgebreid mogelijk in zodat wij de op maat gemaakte offerte snel aan je kunnen toesturen.
Demo aanvragen
Vul je gegevens in en bekijk de demo