‘Wij zijn een maatschappelijk werk organisatie in de breedste zin van het woord. We helpen jongeren, bijvoorbeeld om uit de schulden te komen maar ook bejaarde mensen die eenzaam zijn of ouders die uit elkaar gaan en het goed willen regelen voor hun kinderen. Schuldhulpverlening is een belangrijk onderdeel van ons dagelijks werk. Elk jaar opnieuw halen we onze PE-punten en eens in de vijf jaar doen we examen voor de KIWA. Dat is een vereiste vanuit de gemeente, maar daarnaast willen we uiteraard ook zelf dat onze kennis helemaal op peil blijft. Erg belangrijk, kijkend naar de kwetsbare mensen waar we mee samenwerken. Dat ervaar ik als een verantwoordelijkheid.’
Aan het woord is Marcel Bakker, schuldhulpverlener bij Lumens Groep, een organisatie die zich inzet om de maatschappelijke en economische zelfstandigheid van mensen te bevorderen. Zij leveren diensten op het gebied van mensenwerk, waarbij het uitgangspunt de vragen en behoeften van de inwoners van de desbetreffende gemeente zijn. Lumens is een professionele partner voor tal van organisaties zoals gemeenten, woningbouwcorporaties én organisaties op het terrein van veiligheid, onderwijszorg en leefbaarheid.
‘Er speelt, zeker nu, veel op het gebied van schuldhulpverlening. We merken een enorme toeloop van gemeentes, die actief aan de slag willen met hun kennis rondom alle veranderingen in de wet- en regelgeving. Denk alleen al aan de wijziging rondom de Wet vereenvoudiging beslagvrije voet, de herziening van het beslag- en executierecht, de wijziging van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en het Besluit gemeentelijke schuldhulpverlening: allemaal nieuw. Ook voor jouw gemeente kunnen we de opleiding Begeleiden van ondernemers met schulden of de opfristraining schuldhulpverlening NEN 8048 incompany verzorgen’, Stephanie Hesterman, directeur Learncare Academy en Budgetcoach.nl.
Schuldhulpverlening bij Learncare
‘We zijn met zes mensen binnen ons team en het is belangrijk dat we allemaal over hetzelfde kennisniveau met bijbehorende certificering beschikken. We zijn al jarenlang klant bij Learncare Academy en dat heeft te maken met een aantal zaken. Zo hebben we onder meer de opfristraining schuldhulpverlening NEN 8048 gevolgd, de masterclasses verdieping VTLB en belastingen. Ten eerste is het erg prettig dat ze incompany-trainingen aanbieden. Deze volgen we dan in één van de wijkcentra die we tot onze beschikking hebben. Erg praktisch, want deze liggen aan de buitenrand van de stad en het is erg gemakkelijk parkeren.
De flexibiliteit die Learncare aanbiedt rondom haar incompany-trainingen kan ik enorm waarderen. Dat is ook meteen de reden dat we bij deze organisatie terecht zijn gekomen zoveel jaar geleden. Want er zijn natuurlijk genoeg opleidingsinstituten, maar de manier waarop Learncare incompany-trajecten aanpakt vind ik bijzonder. Ook vanwege de verschillende mogelijkheden qua locatie, aan te dragen onderwerpen én het persoonlijke karakter.’
‘Meteen aan de slag? Bekijk dan hier onze demo-omgeving voor de opleiding beschermingsbewind, budgetcoach of schuldhulpverlener NEN 8048. Of download alvast onze brochure voor een compleet overzicht.’
Maatwerk-incompany training
‘Ten tweede is het mogelijk om maatwerk te maken van de ingekochte training. Zo benoemen we vooraf elk jaar specifieke onderwerpen die juist voor ons belangrijk zijn. Denk dan aan zaken rondom scheiding, belastingen en bijvoorbeeld de beslagvrije voet. Ten derde zijn de docenten stuk voor stuk ervaren. Omdat we al zo’n zes jaar lang met Learncare samenwerken, hebben we een band opgebouwd met bijvoorbeeld Bart Seegers en Fokke van der Meulen. Dat betekent veel voor ons, omdat we ook buiten de opleidingstijd contact met ze op kunnen nemen, bijvoorbeeld om een concrete klantencasus voor te leggen. Ik durf te zeggen dat dit de perfecte koppeling tussen theorie en praktijk mogelijk maakt. Beide heren hebben enorm veel actuele kennis van onder meer schuldhulpverlening. Dat geeft veel vertrouwen.’
Learncare: veel kennis, korte lijntjes en prettige samenwerking
‘Als ik Learncare in drie kernwoorden zou moeten schrijven, dan komen spontaan de woorden veel kennis, korte lijntjes en prettige samenwerking bij me op. Ook de mensen achter de schermen weten van de hoed en de rand. Wanneer ik bijvoorbeeld opleidingscoördinator Diana Schellekens spreek, dan is het organiseren van de training zó geregeld. Ze matcht onze agenda’s met die van Fokke of Bart, vraagt welke extra input we verwachten en we gaan met elkaar een slag’, vervolgt Marcel. ‘Na het volgen van een training sta je toch nét wat lekkerder in je gesprekken, omdat je 100% zeker weet dat je kennis weer helemaal up-to-date is.’
Ook je kennis (met PE en KIWA) op peil brengen of houden? Op je eigen vertrouwde locatie, of virtueel zolang de coronamaatregelen van kracht zijn? En ná de training altijd een ervaren docent achter de hand om mee te sparren? Bekijk ons uitgebreide aanbod.
